introduzione
URBAN REVIVO, il sito web ufficiale di UR include prodotti del marchio della serie UR come "URBAN REVIVO", "URBAN REVIVO ACCESSORIES" e "URBAN REVIVO COLLECTION". I Termini e condizioni del sito web ufficiale UR (di seguito denominati "Termini commerciali") si applicano a questo sito web e alle transazioni online tra te e noi.
I Termini commerciali stabiliscono i diritti e gli obblighi di tutti gli utenti registrati (di seguito "Tu") relativi ai prodotti e/o servizi forniti da questo sito Web o da qualsiasi altro sito Web a cui il sito Web può collegarsi e UR (di seguito denominato "noi") ").
Si prega di leggere attentamente i Termini commerciali e la nostra politica sulla privacy prima di fare clic sul pulsante "Checkout" per effettuare un ordine. Per i dettagli, visitare la sezione "Informativa sulla privacy di www.urbanrevivo.com". Ordinando o effettuando un ordine tramite questo sito web, accetti di essere vincolato dai presenti Termini commerciali e dalla nostra Informativa sulla privacy. Se non accetti i Termini commerciali e l'Informativa sulla privacy, effettua il tuo ordine. I Termini di Trading possono essere modificati di volta in volta. Pertanto, assicurati di leggere attentamente i termini di questa transazione prima di ordinare. Se hai domande sui Termini di trading o sulla politica sulla privacy, puoi accedere al nostro sito web o contattarci tramite il nostro servizio clienti.
sito web
Salvo previo consenso scritto, i Termini commerciali sono l'unica convenzione standard applicabile a questo sito Web e sostituiscono tutte le altre Convenzioni. I Termini commerciali sono importanti per te e per noi, poiché i Termini commerciali sono creati allo scopo di stabilire un accordo legalmente vincolante tra te e noi e garantire i tuoi diritti come consumatore e i nostri diritti come operatore. Riconosci che effettuando un ordine per la merce, hai letto i termini di questa transazione e sei disposto ad accettare i termini di questa transazione incondizionatamente.
Accetti:
1) Utilizzare questo sito Web per domande su articoli legali o per ordinare merci.
2) Non verranno emessi ordini speculativi, falsi o fraudolenti. Se abbiamo ragionevoli motivi per ritenere che tu abbia effettuato uno degli ordini di cui sopra, ci riserviamo il diritto di annullare gli ordini e avvisare le autorità governative competenti.
3) Garantiamo di fornirci numeri di contatto, consegna e/o altri dettagli corretti e accurati che possono essere contattati e accetti che possiamo utilizzare le informazioni di cui sopra per contattarti quando necessario (vedi la nostra Informativa sulla privacy).
4) Se non fornisci tutte le informazioni di cui abbiamo bisogno, potremmo non essere in grado di completare il tuo ordine. Ordinando beni tramite questo sito Web, ti assicuri di aver raggiunto l'età legale richiesta dalla legge francese per stipulare un contratto legalmente vincolante e di avere la capacità civile di stipulare un contratto e di essere pronto ad assumerne tutta l'autenticità e la responsabilità di tutte le informazioni contenute nel tuo ordine. Se non hai raggiunto l'età legale per stipulare un contratto legalmente vincolante o non hai ancora la capacità civile per stipulare un contratto, i diritti e gli obblighi previsti dal tuo ordine saranno assunti dal tuo tutore legale.
Contrarre
Le informazioni contenute nelle presenti Condizioni commerciali e i dettagli su questo sito Web non costituiscono un'offerta nel contratto commerciale. È necessario richiedere un invito. Qualsiasi contratto con noi sui prodotti mostrati su questo sito Web non viene stipulato tra te e noi finché il tuo ordine non viene spedito. Se non accettiamo il tuo ordine ma i fondi sono stati detratti dal tuo conto, l'importo sopra indicato verrà rimborsato sul tuo conto dei pagamenti.
Il tuo diritto di recedere dal contratto
Se stipuli un contratto in qualità di consumatore, puoi recedere dal contratto in qualsiasi momento entro 14 giorni dalla nostra conferma dell'ordine e della consegna. Scegli di risolvere il contratto e di rispettare la nostra politica di restituzione (vedi clausola 9) e di assicurarti che lo stato attuale dell'articolo corrisponda allo stato dell'articolo che hai ricevuto e riceverai l'intero importo effettivamente pagato. Tieni presente che se l'ordine utilizza un buono compleanno, buoni e altri buoni contanti elettronici, non restituiremo i buoni contanti elettronici che hai utilizzato. Utilizza il tuo coupon e-cash con prudenza.
Il tuo diritto di recedere dal contratto si applica solo agli articoli che restituisci si trovano nello stesso stato in cui li hai ricevuti. Dovresti restituire anche la brochure del prodotto, i documenti di accompagnamento e i materiali di imballaggio. Accetti che non accetteremo resi se è stato danneggiato o non è nello stesso stato di quando lo hai ricevuto o se è già presente una traccia di utilizzo che non sia solo l'apertura del pacco.
Non avrai diritto di risolvere il contratto per nessuno dei seguenti elementi:
- Prodotti personalizzati;
- Abbigliamento, prodotti come gioielli, biancheria intima, calze, ecc.;
- Il prodotto è stato indossato, lavato o danneggiato, oppure il cartellino del prezzo e l'etichetta di cura sono stati rimossi, oppure c'è un odore che influisce sul prodotto per essere rivenduto.
Pertanto, fai del tuo meglio per mantenere i prodotti in buone condizioni. Si prega di conservare la scatola originale, le istruzioni/documenti di accompagnamento e i materiali di imballaggio al sicuro per la restituzione.
Per ulteriori dettagli su questo diritto e una spiegazione su come esercitarlo, consultare l'Articolo 9 dei Termini di trading.
Il presente accordo non pregiudica i tuoi diritti legali come consumatore.
Consegna
Salvo eccezioni, faremo il possibile per rispettare la data di consegna concordata nell'ordine (inclusa la data di consegna concordata). Se la data di consegna non è concordata nell'ordine, l'ordine verrà evaso il 15° giorno dalla data di spedizione, che vale come data di consegna concordata.
I motivi per la consegna ritardata possono includere, ma non solo
- Prodotto personalizzato;
- Prodotti appositamente progettati e realizzati;
- situazione di forza maggiore;
- zona di consegna;
- Hai fornito un messaggio di errore (ad esempio un indirizzo di spedizione errato);
- Durante grandi eventi promozionali, ecc.
Se non riesci a completare la spedizione prima del tempo richiesto, hai la possibilità di prolungare i tempi di consegna o annullare l'ordine e ricevere un rimborso completo del pagamento effettivo.
Nelle Condizioni Commerciali, quando la merce viene firmata all'indirizzo di spedizione concordato e vi è prova di tale ricevuta, la "consegna" si intenderà completata oppure la merce si intenderà "consegnata".
Impossibile spedire
Se dopo tre tentativi non riusciamo ancora a consegnare, proveremo a trovare un posto sicuro dove depositare il pacco. Ti lasceremo un avviso che ti spiega come contattare il corriere incaricato della consegna e come richiedere una consegna riprogrammata. Se non ti trovi all'indirizzo di consegna all'orario concordato, contattaci per riprogrammare la consegna in un altro momento e luogo convenienti, ma il nuovo indirizzo di spedizione deve essere nella stessa città dell'indirizzo di spedizione originale specificato sull'ordine.
Sarai responsabile del rischio di perdita o danneggiamento della merce quando consegniamo la merce al corriere per il trasferimento a te.
La proprietà della merce ti viene trasferita solo quando riceviamo l'intero pagamento (comprese le spese di trasporto) della merce o quando la merce viene consegnata (come definito nella clausola 6 di questo paragrafo).
Prezzo e pagamento
A meno che non vi sia un errore evidente, il prezzo dell'articolo è soggetto all'ultima quotazione visualizzata sul nostro sito web. Ti preghiamo di comprendere che, anche se faremo del nostro meglio per garantire l'accuratezza di tutte le citazioni sul nostro sito web, ci sarà comunque la possibilità di errori. Se il prezzo di un articolo ordinato non è corretto, ti informeremo che hai la possibilità di riconfermare il prezzo corretto nell'ordine o annullare l'ordine originale. Accetti, avremo il diritto di annullare l'ordine se non siamo in grado di contattarti tramite le informazioni personali che hai fornito al momento della registrazione e, se hai già pagato l'articolo, riceverai un rimborso completo (Preso il pagamento effettivo come finale).
Anche dopo che ti abbiamo inviato un messaggio che l'ordine è stato spedito, accetti che se il prezzo è ovviamente abbastanza sbagliato, ciò non causa malintesi. Il prezzo sbagliato può essere identificato da te. Non siamo obbligati a venderti l'articolo al prezzo sbagliato (più basso).
Il prezzo dell'articolo visualizzato sul nostro sito web è comprensivo di IVA, ma non include le spese di spedizione. Il costo di spedizione sarà incluso nell'importo totale da pagare nelle istruzioni di spedizione.
I prezzi possono essere modificati in qualsiasi momento, ma (eccetto che il prezzo sopra indicato sia sbagliato). Eventuali modifiche dei prezzi non influenzeranno gli ordini già spediti.
Una volta acquistato l'articolo, tutti gli articoli che desideri acquistare verranno aggiunti al carrello. Successivamente completerai la procedura di pagamento e Checkout. Si prega di seguire i passaggi seguenti:
- Clicca sul pulsante "Carrello" nella parte superiore della pagina;
- Confermare che il nome, il numero dell'articolo, il colore dell'articolo nel carrello;
- Fare clic sul pulsante "checkout". Compila e conferma i tuoi dati di contatto, i dettagli dell'ordine, l'indirizzo di spedizione.
- Completa la procedura di pagamento utilizzando il metodo di pagamento preferito.
Puoi effettuare il checkout tramite PayPal o Stripe. Riconosci e accetti che nel processo di pagamento della suddetta piattaforma di pagamento sei stato obbligato a prestare attenzione alla sicurezza del tuo ambiente di pagamento online. Non siamo l'effettivo fornitore di tali servizi di pagamento, non possiamo garantire il terminale di pagamento utilizzato. Se riscontri sicurezza di pagamento e altri problemi quando utilizzi la piattaforma di pagamento di cui sopra, ti consigliamo di contattare immediatamente il servizio clienti della piattaforma di pagamento di cui sopra. Ti aiuteremo anche a fornire le informazioni sulla transazione corrispondente, ma non siamo responsabili per la perdita corrispondente.
Se non riceviamo il pagamento, non saremo responsabili per eventuali ritardi o mancata consegna. L'ordine inviato non è considerato un contratto finché non ne confermiamo lo stato su "Spedito".
Politica di ritorno
Per quanto riguarda le questioni relative al reso, se hai domande, puoi controllare i risultati sulla pagina urbanrevivo.com-FAQ o contattare: service@urbanrevivo.com.
Sei ben consapevole che www.urbanrevivo.com, App non fornisce il servizio di reso per prodotti venduti su altre piattaforme e negozi online. Se hai qualche domanda che non è menzionata nelle FAQ. Si prega di contattare: service@urbanrevivo.com.
È necessario presentare il modulo di reso ("Modulo di reso") che hai ricevuto al momento della consegna della merce e compilare tutte le informazioni al momento della consegna della merce restituita. Restituire tutte le scatole originali, le istruzioni/documenti forniti e i materiali di imballaggio, i regali (se presenti) e i prodotti.
Controlleremo la merce restituita tempestivamente dopo averla ricevuta e ti informeremo se hai diritto a un rimborso. Elaboreremo il rimborso il prima possibile entro 14 giorni dalla data in cui confermiamo il tuo diritto a ricevere un rimborso. Ti rimborseremo l'importo effettivamente pagato utilizzando il metodo di pagamento da te utilizzato per effettuare il pagamento.
Accetti che non accetteremo resi se è stato danneggiato o non è nello stesso stato di quando lo hai ricevuto o se è già presente una traccia di utilizzo che non sia solo l'apertura del pacco. I requisiti del prodotto per la restituzione della merce sono:
- Per il rimborso dei prodotti sono necessari lo scontrino originale e la ricevuta della carta di credito entro 14 giorni dalla data di acquisto, presso lo stesso negozio in cui è stato effettuato l'acquisto.
- Accettiamo un rimborso una tantum per ogni ricevuta.
- I cartellini dei prodotti devono essere integri. Il prodotto non è stato pulito, danneggiato o utilizzato in altro modo ed è nelle stesse condizioni in cui era originariamente acquistato.
- La nostra verifica conferma che se la merce presenta problemi di qualità, gestiremo la restituzione della merce.
- Restituzione del prodotto difettoso: Effettueremo il rimborso totale dell'importo pagato. Utilizzeremo sempre il metodo di pagamento utilizzato per effettuare il pagamento per un rimborso. Il presente accordo non pregiudica i tuoi diritti legali ai sensi delle leggi e dei regolamenti in vigore.
Regole di rimborso dopo la restituzione
- Regole di rimborso e restituzione: ① se hai acquistato con qualsiasi forma di sconto, l'importo del rimborso sarà soggetto al pagamento effettivo.
- Se utilizzi il coupon al momento dell'acquisto dell'articolo, restituiscilo come segue:
- Se hai utilizzato il coupon al momento dell'acquisto dell'articolo e non lo hai restituito per problemi di qualità, non potrai utilizzare nuovamente il coupon. www.urbanrevivo.com ha il diritto di non rimborsare il coupon che hai utilizzato.
- Se utilizzi un coupon per acquistare il prodotto e lo restituisci per il problema di qualità, www.urbanrevivo.com, l'App accetta di rimborsare il coupon che hai utilizzato sul tuo account (in base all'importo del coupon effettivamente utilizzato). Sono esclusi gli articoli con problemi di qualità acquistati dai negozi.
- sei consapevole che se un ordine utilizza più coupon e tutti vengono restituiti a causa di problemi di qualità, www.urbanrevivo.com, l'App ha il diritto di decidere se rimborsare il coupon e il numero di coupon restituiti.
Per il rimborso di alcuni articoli in un unico ordine, l'importo del rimborso richiesto viene calcolato come "importo del buono-prezzo del rimborso richiesto della merce * (rimborso del prezzo della merce/prezzo totale in un ordine)
Responsabilità e esclusione di responsabilità
In nessun caso saremo responsabili per la merce a pagamento acquistata tramite il nostro sito web.
A meno che non sia chiaramente previsto dalla legge, non saremo responsabili per eventuali perdite dirette/indirette o danni consequenziali derivanti dalla violazione, dall'inadempienza o da altri motivi di terzi. Queste perdite indirette includono ma non si limitano a nessuno dei seguenti elementi:
- Perdita di attività commerciale;
- profitti o perdite contrattuali;
- Perdite previste sui depositi;
- perdita di dati;
- Spreco di tempo di gestione o di ore d'ufficio.
Comprendi chiaramente che esisteva la possibilità di un difetto nell'apertura di questo sito Web e nelle informazioni elettroniche archiviate e trasmesse. Non garantiamo l'accuratezza e la sicurezza delle informazioni trasmesse da questo sito Web o delle informazioni ottenute da questo sito Web, a meno che non sia chiaramente concordato su questo sito Web.
Tutte le descrizioni dei prodotti, le informazioni e i materiali pubblicati su questo sito Web si basano sul suo stato attuale senza alcuna forma di garanzia esplicita, implicita o di altro tipo.
Per proteggere i tuoi diritti legali come consumatore, non forniamo altre garanzie di alcun tipo.
Nessuna disposizione delle presenti Condizioni commerciali pregiudica i tuoi diritti legali in qualità di consumatore o i tuoi diritti legali di rescindere un contratto.
Proprietà intellettuale
Riconosci e accetti che tutti i diritti d'autore e i diritti connessi, tutti gli altri diritti di proprietà intellettuale e marchi nei materiali o nei contenuti forniti, che costituivano parte di questo sito Web, appartengono a noi e al nostro concessore di licenza in ogni momento. È consentito utilizzare i materiali di cui sopra solo chiaramente autorizzati da noi o dal nostro concessore di licenza. Il presente accordo non ti vieta di utilizzare questo sito web per avviare una copia dell'ordine o dei dettagli del contratto, se necessario.
Comunicazione scritta
Comprendi e accetti che quando utilizzi il nostro sito Web, la tua comunicazione con noi sarà elettronica. Ti contatteremo tramite SMS o inviando un messaggio tramite il nostro sito web. Ai fini contrattuali, accetti di essere vincolato da questo mezzo di comunicazione elettronico e riconosci che tutti i contratti, avvisi, informazioni e altre comunicazioni che ti forniamo elettronicamente sono conformi a tutti i requisiti legali in forma scritta. Il presente accordo non pregiudica i tuoi diritti legali.
Avviso
Il nostro sito web dovrebbe essere la tua scelta preferita per tutti gli avvisi che ci invii. Possiamo inviarti una notifica tramite il numero di contatto e l'indirizzo e-mail che hai fornito al momento dell'ordine.
Le notifiche pubblicate sul nostro sito web saranno considerate correttamente inviate e consegnate. Se l'avviso viene inviato tramite posta elettronica, la lettera è stata correttamente compilata, le spese di consegna sono state pagate e consegnate al corriere per un periodo di tre giorni, che vale come prova dell'avvenuta notifica; se l'avviso viene inviato tramite posta elettronica, allora purché la posta elettronica venga inviata all'indirizzo di posta elettronica indicato dal destinatario si considera recapitata.
Avviso
Tu e noi, e i nostri rispettivi successori e aventi causa, siamo vincolati dal contratto tra te e noi. Non è possibile trasferire o disporre di nessuno dei propri diritti o obblighi previsti dal Contratto senza il nostro previo consenso scritto.
Possiamo trasferire, subappaltare o disporre di qualsiasi dei nostri diritti o obblighi derivanti dal contratto in qualsiasi momento durante la durata del contratto. A scanso di equivoci, qualsiasi trasferimento, pegno o altra disposizione non pregiudicherà i tuoi diritti legali come consumatore, né annullerà, ridurrà o limiterà qualsiasi garanzia esplicita o implicita che potremmo averti fornito.
L'evento di forza maggiore si riferisce ad una situazione oggettiva che non può essere prevista, evitata e non può essere superata. In caso di eventi di forza maggiore (inclusi ma non limitati a: terremoti, tsunami, eruzioni vulcaniche, frane, smottamenti di fango, inondazioni, tifoni, temporali, cadute di meteoriti, guerre, rivolte, cambi di governo, peste, incidenti aerei, radiazioni nucleari, atti terroristici attacchi, modifiche ai decreti politici, hacking, ecc.) Se non riusciamo o ritardiamo nell'adempimento dei nostri obblighi contrattuali per gli effetti di tali eventi di forza maggiore, saremo parzialmente o totalmente esonerati da responsabilità.
Astenersi
In qualsiasi momento durante la durata del contratto, se non insistiamo sull'adempimento di uno qualsiasi dei tuoi obblighi nel contratto o di uno qualsiasi dei termini e delle condizioni dei Termini di trading, o non esercitiamo nessuno dei nostri diritti o rimedi nel contratto, nulla di quanto sopra costituisce una rinuncia a tale diritto o rimedio, non sarai esentato dagli obblighi di cui sopra che dovrai rispettare.
Separabilità
Se qualsiasi disposizione della presente clausola dei Termini commerciali o qualsiasi accordo nel contratto viene ritenuto non valido, illegale o inapplicabile da qualsiasi autorità governativa competente, tali termini, condizioni o accordo non pregiudicheranno la validità degli altri termini. Altri accordi e altri termini e condizioni rimarranno in vigore nella misura massima consentita dalla legge.
Accordo completo: i Termini commerciali e tutti i documenti esplicitamente menzionati costituiscono l'intero accordo tra te e noi rispetto all'oggetto del contratto e sostituiscono qualsiasi accordo, intesa o accordo precedente tra te e noi in forma orale o scritta.
Tu e noi riconosciamo che nessuna delle parti ha stipulato il presente contratto sulla base di dichiarazioni, garanzie o impegni assunti in forma orale o scritta da una delle parti nel corso della negoziazione tra le parti, a meno che non sia esplicitamente concordato nel Termini commerciali.
Né tu né noi riceveremo alcun rimedio per qualsiasi falsa dichiarazione (sia orale che scritta) fatta da una delle parti prima della data del contratto. L'unico rimedio per entrambe le parti sarà la responsabilità per violazione del contratto come concordato nei Termini commerciali, formalmente conclusi tra te e noi. Nulla di quanto contenuto nei presenti Termini e Condizioni potrà essere interpretato in modo da escludere o limitare eventuali diritti che potresti avere come consumatore nella misura in cui tale responsabilità e diritti non possano essere esclusi o limitati ai sensi della legge francese.
Il nostro diritto di modificare i termini di questa transazione
Riconosci e accetti che abbiamo il diritto di rivedere i Termini di trading di tanto in tanto e che tali modifiche verranno pubblicate su questo sito web. Non ti invieremo avvisi individualmente. Tali modifiche ai Termini di Trading entreranno automaticamente in vigore al momento della pubblicazione sul sito web. Navigando e/o ordinando prodotti attraverso il sito ai sensi di queste modifiche, l'utente accetta di essere vincolato dai Termini commerciali entrati in vigore. Se non accetti l'intero contenuto dei Termini commerciali che entreranno in vigore, ti preghiamo di non effettuare un ordine. A questo scopo, dovresti sempre rivedere i Termini commerciali pubblicati su questo sito prima di effettuare un ordine.
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