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URBAN REVIVO, le site officiel d'UR comprend des produits de la marque UR tels que « URBAN REVIVO », « URBAN REVIVO ACCESSORIES » et « URBAN REVIVO COLLECTION ». Les conditions générales officielles du site Web d'UR (ci-après dénommées les « Conditions commerciales ») s'appliquent à ce site Web et aux transactions en ligne entre vous et nous.

Les Conditions commerciales stipulent les droits et obligations de tous les utilisateurs enregistrés (ci-après dénommés « Vous ») liés aux produits et/ou services fournis par ce site Web ou tout autre site Web via lequel le site Web peut être lié et UR (ci-après dénommé « nous ").

Veuillez lire attentivement les conditions commerciales et notre politique de confidentialité avant de cliquer sur le bouton « Commander » pour passer une commande. Veuillez consulter la « Politique de confidentialité de www.urbanrevivo.com » pour plus de détails. En commandant ou en passant une commande via ce site Web, vous acceptez d'être lié par ces conditions commerciales et notre politique de confidentialité. Si vous n'acceptez pas les conditions commerciales et la politique de confidentialité, veuillez passer votre commande. Les conditions commerciales peuvent être modifiées de temps à autre. Par conséquent, assurez-vous de lire attentivement les termes de cette transaction avant de commander. Si vous avez des questions sur les conditions commerciales ou la politique de confidentialité, vous pouvez vous connecter à notre site Web ou nous contacter via notre service client.

Sauf accord écrit préalable, les Conditions commerciales sont la seule convention standard applicable à ce site Web et remplacent toutes les autres conventions. Les Conditions commerciales sont importantes pour vous et pour nous, car les Conditions commerciales sont créées dans le but d'établir un accord juridiquement contraignant entre vous et nous et de garantir vos droits en tant que consommateur et nos droits en tant qu'opérateur. Vous reconnaissez qu'en passant une commande de marchandises, vous avez lu les termes de cette transaction et êtes prêt à accepter les termes de cette transaction sans condition.

1) Utilisez ce site Web pour des demandes de renseignements juridiques sur des articles ou des commandes de marchandises.

2) Aucune commande spéculative, fausse ou frauduleuse ne sera émise. Si nous avons des motifs raisonnables de croire que vous avez passé l'une des commandes ci-dessus, nous nous réservons le droit d'annuler les commandes et d'en informer les autorités gouvernementales compétentes.

3) Garantie de nous fournir des numéros de contact, des informations de livraison et/ou d'autres détails corrects et précis qui peuvent être contactés et acceptez que nous puissions utiliser les informations ci-dessus pour vous contacter si nécessaire (voir notre Politique de confidentialité).

4) Si vous ne fournissez pas toutes les informations dont nous avons besoin, nous ne pourrons peut-être pas finaliser votre commande. En commandant des marchandises via ce site Web, vous vous assurez que vous avez l'âge légal requis par la loi française pour conclure un contrat juridiquement contraignant et que vous avez la capacité civile de conclure un contrat, et que vous êtes prêt à en assumer toute l'authenticité et la responsabilité. de toutes les informations contenues dans votre commande. Si vous n’avez pas atteint l’âge légitime pour conclure un contrat juridiquement contraignant ou si vous n’avez pas encore la capacité civile de conclure un contrat, les droits et obligations résultant de votre commande incombent à votre tuteur légal.

Les informations contenues dans les présentes conditions commerciales et les détails figurant sur ce site Web ne constituent pas une offre dans le contrat commercial. Vous devez demander une invitation. Tout contrat avec nous sur les produits présentés sur ce site Web n'est formé entre vous et nous qu'une fois votre commande expédiée. Si nous n'acceptons pas votre commande mais que les fonds ont été déduits de votre compte, le montant ci-dessus sera remboursé sur votre compte de paiement.

Si vous concluez un contrat en tant que consommateur, vous pouvez résilier le contrat à tout moment dans les 14 jours suivant notre confirmation de votre commande et de la livraison. Vous choisissez de résilier le contrat et de vous conformer à notre politique de retour (voir clause 9) et de vous assurer que le statut actuel de l'article correspond au statut de l'article que vous avez reçu, et vous recevrez le montant total du montant réellement payé. Veuillez noter que si la commande utilise un coupon d'anniversaire, des coupons et d'autres coupons de paiement électronique, nous ne retournerons pas les coupons de paiement électroniques que vous avez utilisés. Utilisez votre coupon e-cash avec prudence.

Votre droit de résilier votre contrat s'applique uniquement aux articles que vous retournez et qui sont dans le même état que lorsque vous avez reçu l'article. Vous devez également retourner la brochure du produit, les documents d'accompagnement et le matériel d'emballage. Vous acceptez que nous n'accepterons pas les retours s'il a été endommagé ou s'il n'est pas dans le même état que lorsque vous l'avez reçu ou s'il existe déjà une trace d'utilisation qui n'est pas seulement l'ouverture du colis.

Sauf exception, nous nous efforcerons de respecter la date de livraison convenue dans la commande (y compris la date de livraison convenue). Si la date de livraison n'est pas convenue dans la commande, la commande sera exécutée le 15ème jour à compter de la date d'expédition, qui est considérée comme la date de livraison convenue.

Les raisons d'un retard de livraison peuvent inclure, sans s'y limiter,

Dans les Conditions commerciales, lorsque les marchandises sont signées à l'adresse d'expédition convenue et qu'il existe des preuves prouvant cette réception, la « livraison » sera considérée comme terminée ou les marchandises seront considérées comme « livrées ».

Si nous ne pouvons toujours pas livrer après trois tentatives, nous essaierons de trouver un endroit sûr pour déposer votre colis. Nous vous laisserons un avis vous expliquant comment contacter le transporteur responsable de la livraison et comment demander une livraison reportée. Si vous n'êtes pas à l'adresse de livraison à l'heure convenue, veuillez nous contacter pour reprogrammer la livraison à une autre heure et un autre lieu qui vous convient, mais la nouvelle adresse de livraison doit être dans la même ville que l'adresse de livraison d'origine que vous avez indiquée sur la commande.

Vous serez responsable du risque de perte ou de dommage des marchandises lorsque nous livrerons les marchandises au transporteur pour qu'il vous les transfère.

La propriété des marchandises ne vous est transférée que lorsque nous recevons la totalité du paiement (y compris les frais de transport) des marchandises ou lorsque les marchandises sont livrées (telles que définies à la clause 6 de ce paragraphe).

Sauf erreur manifeste, le prix de l'article est soumis à la dernière cotation affichée sur notre site Internet. Veuillez comprendre que, même si nous ferons de notre mieux pour garantir l'exactitude de tous les devis sur notre site Web, il y aura toujours des risques d'erreurs. Si le prix d'un article que vous avez commandé est incorrect, nous vous informerons que vous avez la possibilité de reconfirmer le prix correct dans la commande ou d'annuler la commande initiale. Vous acceptez, nous aurons le droit d'annuler la commande si nous ne sommes pas en mesure de vous contacter via les informations personnelles que vous avez fournies lors de votre inscription, et si vous avez déjà payé l'article, vous recevrez un remboursement complet (en tenant compte de votre paiement réel comme définitif).

Même après que nous vous ayons envoyé un message indiquant que la commande a été expédiée, vous acceptez que si le prix est manifestement suffisamment erroné, cela ne provoque aucun malentendu. Le mauvais prix peut être identifié par vous. Nous ne sommes pas obligés de vous vendre l’article à un prix erroné (inférieur).

Le prix de l'article affiché sur notre site Internet inclut la TVA, mais n'inclut pas les frais de port. Les frais d'expédition seront inclus dans le montant total que vous devrez payer dans les instructions d'expédition.

Les prix peuvent être ajustés à tout moment, mais (sauf si le prix ci-dessus est erroné). Les éventuels ajustements de prix n'affecteront pas les commandes déjà expédiées.

Une fois que vous avez acheté l'article, tous les articles que vous souhaitez acheter seront ajoutés à votre panier. Ensuite, vous terminerez le processus de paiement et le paiement. Veuillez suivre les étapes ci-dessous :

Vous pouvez payer via PayPal ou Stripe. Vous reconnaissez et acceptez que lors du processus de paiement sur la plateforme de paiement susmentionnée, vous êtes tenu de prêter attention à la sécurité de votre propre environnement de paiement en ligne. Nous ne sommes pas le fournisseur réel de ces services de paiement, nous ne pouvons garantir le terminal de paiement que vous utilisez. Si vous rencontrez des problèmes de sécurité de paiement et d'autres problèmes lorsque vous utilisez la plateforme de paiement ci-dessus, il est recommandé de contacter immédiatement le service client de la plateforme de paiement ci-dessus. Nous vous aiderons également à fournir les informations de transaction de la transaction correspondante, mais nous ne sommes pas responsables de la perte correspondante.

Si nous ne recevons pas votre paiement, nous ne serons pas responsables de tout retard de livraison ou non-livraison. La commande que vous avez soumise n'est pas considérée comme un contrat jusqu'à ce que nous confirmions le statut « Expédiée ».

Concernant les questions de retour, si vous avez des questions, vous pouvez consulter les résultats sur la page urbanrevivo.com-FAQ ou contacter : service@urbanrevivo.com.

Vous savez bien que www.urbanrevivo.com et l'application ne fournissent pas de service de retour pour les produits vendus sur d'autres plateformes et magasins en ligne. Si vous avez des questions qui ne sont pas mentionnées dans la FAQ. Veuillez contacter : service@urbanrevivo.com.

Vous devez présenter le formulaire de retour (« Formulaire de retour ») que vous avez reçu lors de la livraison des marchandises et remplir toutes les informations lorsque vous livrez les marchandises retournées. Renvoyez toutes les boîtes d'origine, les instructions/documents fournis et les matériaux d'emballage, les cadeaux (le cas échéant) et les produits.

Nous vérifierons les marchandises retournées rapidement après réception des marchandises retournées de votre part et vous informerons si vous avez droit à un remboursement. Nous traiterons votre remboursement dès que possible dans les 14 jours à compter de la date à laquelle nous confirmons votre droit à recevoir un remboursement. Nous vous rembourserons le montant effectivement payé en utilisant le mode de paiement que vous avez utilisé pour effectuer le paiement.

Vous acceptez que nous n'accepterons pas les retours s'il a été endommagé ou s'il n'est pas dans le même état que lorsque vous l'avez reçu ou s'il existe déjà une trace d'utilisation qui n'est pas seulement l'ouverture du colis. Les exigences relatives au produit pour le retour des marchandises sont :

En aucun cas, nous ne serons responsables des marchandises au prix de paiement achetées via notre site Web.

Sauf disposition claire de la loi, nous ne serons pas responsables de toute perte directe/indirecte ou de tout dommage consécutif résultant de la violation, du défaut ou d'autres raisons d'un tiers. Ces pertes indirectes comprennent, sans toutefois s'y limiter, les éléments suivants :

Vous comprenez clairement qu'il existe une possibilité de faille dans l'ouverture de ce site Web et dans les informations électroniques stockées et transmises. Nous ne garantissons pas l'exactitude et la sécurité des informations transmises par ce site Web ou des informations obtenues à partir de ce site Web, à moins que cela ne soit clairement convenu sur ce site Web.

Toutes les descriptions de produits, informations et documents publiés sur ce site Web sont basés sur leur état actuel sans aucune forme de garantie explicite, implicite ou autre.

Pour protéger vos droits légaux en tant que consommateur, nous n'offrons aucune autre garantie d'aucune sorte.

Rien dans les présentes conditions commerciales n'affecte vos droits statutaires en tant que consommateur ou vos droits statutaires de résilier un contrat.

Vous reconnaissez et acceptez que tous les droits d'auteur et droits voisins, tous les autres droits de propriété intellectuelle et marques déposées sur les matériaux ou le contenu fournis, qui constituent une partie de ce site Web, nous appartiennent à tout moment, ainsi qu'à notre concédant de licence. Vous n'êtes autorisé à utiliser les éléments ci-dessus que si cela est clairement autorisé par nous ou notre concédant de licence. Cet accord ne vous interdit pas d'utiliser ce site Web pour lancer une copie des détails de la commande ou du contrat si nécessaire.

Vous comprenez et acceptez que lorsque vous utilisez notre site Web, votre communication avec nous sera électronique. Nous vous contacterons par SMS ou par envoi de message via notre site internet. À des fins contractuelles, vous acceptez d'être lié par ce moyen de communication électronique et vous reconnaissez que tous les contrats, avis, informations et autres communications que nous vous fournissons par voie électronique sont conformes à toutes les exigences légales sous forme écrite. Cet accord n’affecte pas vos droits statutaires.

Notre site Web devrait être votre choix préféré pour tous les avis que vous nous envoyez. Nous pouvons vous envoyer une notification par le numéro de contact et l'adresse e-mail que vous avez fournis lors de votre commande.

Les notifications publiées sur notre site Web seront considérées comme ayant été correctement envoyées et livrées. Si la notification est envoyée par e-mail, le courrier a été dûment rempli, les frais de livraison ont été payés et remis au transporteur dans un délai de trois jours, ce qui est réputé prouver que la notification a été signifiée ; si la notification est envoyée par e-mail, tant que l'e-mail est envoyé à l'adresse e-mail indiquée par le destinataire, il est considéré comme livré.

Vous et nous, ainsi que nos successeurs et cessionnaires respectifs, êtes liés par le contrat entre vous et nous. Vous ne pouvez pas transférer ou disposer de vos droits ou obligations en vertu du Contrat sans notre consentement écrit préalable.

Nous pouvons transférer, sous-traiter ou céder l'un de nos droits ou obligations dans le contrat à tout moment pendant la durée du contrat. Pour éviter tout doute, un tel transfert, nantissement ou autre disposition n'affectera pas vos droits légaux en tant que consommateur, ni n'annulera, ne réduira ou ne limitera les garanties explicites ou implicites que nous pourrions vous avoir accordées.

Le cas de force majeure désigne une situation objective qui ne peut être prévue, évitée et ne peut être surmontée. En cas d'événements de force majeure (y compris, mais sans s'y limiter : tremblements de terre, tsunamis, éruptions volcaniques, glissements de terrain, coulées de boue, inondations, typhons, tempêtes de pluie, chutes de météorites, guerres, émeutes, changement de gouvernement, peste, accidents d'avion, radiations nucléaires, actes terroristes). attaques, modifications des décrets de politique, piratage, etc.) Si nous ne remplissons pas ou tardons nos obligations contractuelles en raison des effets de tels événements de force majeure, nous serons partiellement ou totalement exonérés de toute responsabilité.

À tout moment pendant la durée du contrat, si nous n'insistons pas sur l'exécution de l'une de vos obligations dans le contrat ou de l'un des termes et conditions des Conditions commerciales, ou si nous n'exerçons aucun de nos droits ou recours dans le contrat, rien de ce qui précède ne constitue une renonciation à ce droit ou recours. Vous ne serez pas exempté des obligations ci-dessus auxquelles vous devez vous conformer.

Si une disposition de la présente clause des Conditions commerciales ou tout accord du contrat est déterminé par une autorité gouvernementale compétente comme étant invalide, illégale ou inapplicable, ces termes, conditions ou accord n'affecteront pas la validité des autres termes. Les autres accords et autres termes et conditions resteront en vigueur dans toute la mesure permise par la loi.

Accord complet : les conditions commerciales et tous les documents explicitement mentionnés constituent l'intégralité de l'accord entre vous et nous en ce qui concerne l'objet du contrat et remplacent tout accord, entente ou arrangement antérieur entre vous et nous sous forme orale ou écrite.

Vous et nous reconnaissons qu'aucune des parties aux présentes n'a conclu ce contrat sur la base de déclarations, garanties ou engagements pris oralement ou sous forme écrite par l'une ou l'autre des parties au cours de la négociation entre les parties, sauf accord explicite dans le Conditions commerciales.

Ni vous ni nous ne recevrons de recours pour toute fausse déclaration (qu'elle soit orale ou écrite) faite par l'une ou l'autre des parties avant la date du contrat. Le seul recours pour chaque partie sera la responsabilité en cas de rupture de contrat comme convenu dans les conditions commerciales, qui ont été formellement conclues entre vous et nous. Rien dans les présentes Conditions générales ne doit être interprété comme excluant ou limitant les droits que vous pourriez avoir en tant que consommateur dans la mesure où cette responsabilité et ces droits ne peuvent pas être exclus ou limités en vertu de la loi française.

Vous reconnaissez et acceptez que nous avons le droit de réviser les conditions commerciales de temps à autre et que ces modifications seront publiées sur ce site Web. Nous ne vous enverrons pas de notifications individuellement. Ces modifications des Conditions commerciales entreront automatiquement en vigueur dès leur publication sur le site Web. En parcourant et/ou en commandant des produits via le site en vertu de ces modifications, vous acceptez d'être lié par les Conditions commerciales entrées en vigueur. Si vous n’acceptez pas l’intégralité du contenu des Conditions commerciales qui entreront en vigueur, veuillez ne pas passer de commande. À cette fin, vous devez toujours consulter les conditions commerciales publiées sur ce site Web avant de passer une commande.

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