Politique de confidentialité et de cookies
Ceci est la politique de confidentialité et de cookies du site Web hébergé à l'adresse http://urbanrevivo.com/ ("nous", " nous" et "notre site")
Nous nous engageons à protéger et à respecter votre vie privée et à nous conformer aux lois et réglementations applicables pour garantir que les données personnelles que nous traitons à votre sujet sont conservées de manière sécurisée et traitées de manière équitable et licite.
Cette politique établit :
Informations que nous collectons à votre sujet
Cookies et autres technologies
Comment nous utilisons vos informations
Nos mises à jour et communications promotionnelles
À qui nous donnons vos informations
Où nous stockons vos informations
Traitement des paiements
Comment nous protégeons vos informations
Combien de temps nous conservons vos informations
Tes droits
Modifications de cette politique
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Veuillez lire attentivement ce qui suit pour comprendre nos points de vue et nos pratiques concernant vos données personnelles et la manière dont nous les traiterons.
En visitant et en utilisant notre site ou/et notre application, vous reconnaissez avoir lu et compris cette politique de confidentialité. Vous devez avoir au moins 18 ans pour utiliser le site et l’application. Si vous avez moins de 18 ans ou si vous êtes mineur dans votre pays, état ou région de résidence, veuillez demander à votre parent ou tuteur légal de fournir ses informations pour vous.
Aux fins de la loi sur la protection des données personnelles (la « Loi sur la protection des données »)
Informations que nous collectons à votre sujet
Nous collecterons et traiterons les données personnelles suivantes vous concernant :
• Informations que vous nous donnez
Il s’agit d’informations vous concernant que vous nous fournissez directement lorsque vous interagissez avec nous.
• Informations que nous collectons à votre sujet lors de votre utilisation de nos Services :
Nous collecterons automatiquement des informations vous concernant chaque fois que vous visitez notre site/utilisez notre application. Cela comprend :
• Informations techniques
• Informations sur votre visite
• Informations que nous recevons d’autres sources.
Voici les informations que nous recevons à votre sujet :
• Si vous utilisez l’un des autres sites Web ou applications que nous exploitons ou les autres services que nous fournissons.
• Des tiers avec lesquels nous travaillons en étroite collaboration.
Cookies et autres technologies
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Un certain nombre de cookies et technologies similaires que nous utilisons ne durent que pendant la durée de votre session Web ou application et expirent lorsque vous fermez votre navigateur ou quittez l'application. D'autres sont utilisés pour se souvenir de vous lorsque vous revenez aux Services et dureront plus longtemps.
Nous utilisons ces cookies et autres technologies parce qu'ils sont nécessaires à l'exécution d'un contrat avec vous, ou parce que leur utilisation est dans notre intérêt légitime (lorsque nous avons considéré que vos droits ne l'emportent pas) et, dans dans certains cas, lorsque la loi l'exige, vous avez consenti à leur utilisation.
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Nous utilisons les types de cookies suivants :
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Cookies Strictement nécessaires . Il s'agit de cookies nécessaires au fonctionnement de notre site Web et selon nos conditions avec vous. Il s'agit par exemple de cookies qui vous permettent de vous connecter à des zones sécurisées de notre site Internet, d'utiliser un panier ou d'utiliser des services de facturation électronique.
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-
Cookies de fonctionnalité . Ceux-ci sont utilisés pour vous reconnaître lorsque vous revenez sur notre site Internet. Cela nous permet, sous réserve de vos choix et préférences, de personnaliser notre contenu, de vous saluer par votre nom et de mémoriser vos préférences (par exemple, votre choix de langue ou de région).
-
Cookies de ciblage . Ces cookies enregistrent votre visite sur notre site Internet, les pages que vous avez visitées et les liens que vous avez suivis. Nous utiliserons ces informations sous réserve de vos choix et préférences pour rendre notre site Web/application et les publicités qui y sont affichées plus pertinentes par rapport à vos intérêts. Nous pouvons également partager ces informations avec des tiers à cette fin. objectif.
Nous pouvons également travailler avec des réseaux publicitaires qui collectent des informations sur le contenu de nos Services que vous visitez et sur des informations sur d'autres sites Web et services que vous visitez. Cela peut vous amener à voir des publicités via nos Services ou nos publicités lorsque vous visitez d'autres sites Web et services de tiers. Pour plus d'informations sur la façon de désactiver cette fonctionnalité, voir ci-dessous ou visitez https://analytics.google.com/.
Désactivation des cookies
L'effet de la désactivation des cookies dépend des cookies que vous désactivez mais, en général, le site Web peut ne pas fonctionner correctement si tous les cookies sont désactivés. Si vous désactivez uniquement les cookies tiers, vous ne serez pas empêché d'effectuer des achats sur nos Services. Si vous désactivez tous les cookies, vous ne pourrez pas finaliser un achat sur nos Services.
Si vous souhaitez désactiver les cookies sur notre site, vous devez modifier les paramètres de votre navigateur Web pour rejeter les cookies. La manière de procéder dépend du navigateur que vous utilisez. De plus amples détails sur la manière de désactiver les cookies pour les navigateurs les plus populaires sont présentés ci-dessous :
Pour Microsoft Internet Explorer :
1. Choisissez le menu « outils » puis « Options Internet » 2. Cliquez sur l'onglet « confidentialité » 3. Sélectionnez le paramètre le paramètre approprié
Pour Google Chrome :
1. Choisissez Paramètres puis Avancé 2. Sous « Confidentialité et sécurité », cliquez sur « Paramètres du site ». 3. Cliquez sur « Cookies et données de site »
Pour Safari :
1. Choisissez Préférences puis Confidentialité 2. Cliquez sur « Supprimer toutes les données du site »
Pour Mozilla firefox :
1. Choisissez le menu « outils » puis « Options » 2. Cliquez sur l'icône « confidentialité » 3. Recherchez le menu « cookie » et sélectionnez les options appropriées
Pour Opera 6.0 et versions ultérieures :
1. Choisissez le menu Fichiers puis « Préférences » 2. Confidentialité
Lorsque vous n'avez pas défini vos autorisations, nous pouvons également vous informer séparément concernant notre utilisation des cookies sur le site.
Vous pouvez trouver plus d'informations sur les cookies individuels que nous utilisons et les finalités pour lesquelles nous les utilisons : |
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Objectif et base légale |
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Transitoire |
Cookie de boutique en ligne |
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6 mois |
Comment nous utilisons vos informations
Vous pouvez consulter une liste complète des types de données que nous traitons, la finalité pour laquelle nous les traitons et la base légale sur laquelle elles sont traitées.
ici .
Nous utilisons les informations détenues à votre sujet des manières suivantes :
• Informations que vous nous fournissez :
Nous utiliserons ces informations pour :
- Prendre des mesures afin de conclure tout contrat ou d'exécuter nos obligations découlant de tout contrat conclu entre vous et nous, notamment :
- administrer votre compte chez nous;
- vous informer des modifications apportées à notre service.
- Vous fournir des informations sur nos biens ou services qui, selon nous, pourraient vous intéresser, si vous avez donné votre consentement à recevoir du matériel marketing de notre part au moment où nous avons collecté vos informations, lorsque la loi l'exige ou autrement dans nos intérêts légitimes, à condition que ces intérêts ne le fassent pas. outrepasser votre droit de vous opposer à de telles communications. Voir « Nos mises à jour et communications promotionnelles ».
- Garantir, dans nos intérêts légitimes, que :
- le contenu de notre site est présenté de la manière la plus efficace pour vous et pour votre ordinateur.
- nous vous fournissons les informations, produits et services que vous nous demandez.
• Informations que nous collectons à votre sujet lors de votre utilisation de nos Services
Nous utiliserons ces informations dans nos intérêts légitimes, lorsque nous considérons que ceux-ci ne sont pas supplantés par vos droits :
- Pour administrer nos services et pour les opérations internes, y compris, mais sans s'y limiter, le dépannage, l'analyse des données, les tests, la recherche, le service client, les statistiques et les enquêtes.
- Pour garder nos Services sûrs et sécurisés.
- Pour mesurer ou comprendre l'efficacité de la publicité que nous vous proposons, à vous et à d'autres, et pour vous proposer des publicités pertinentes.
- Améliorer nos services afin de garantir que le contenu est présenté de la manière la plus efficace pour vous et pour votre ordinateur.
- Pour vous permettre de participer aux fonctionnalités interactives de notre service, lorsque vous choisissez de le faire.
• Informations que nous recevons d'autres sources
Nous pouvons combiner ces informations avec les informations que vous nous fournissez et les informations que nous collectons à votre sujet dans nos intérêts légitimes (lorsque nous avons considéré que vos droits ne l'emportent pas). Nous utiliserons ces informations et les informations combinées aux fins énoncées ci-dessus (en fonction des types d'informations que nous recevons).
Nos mises à jour et communications promotionnelles
Lorsque notre intérêt légitime le permet ou avec votre consentement préalable lorsque la loi l'exige, nous utiliserons vos données personnelles à des fins d'analyse marketing et pour vous fournir des communications promotionnelles par e-mail concernant nos produits.
Vous pouvez vous opposer à tout moment à tout marketing ultérieur en vérifiant et en mettant à jour vos coordonnées dans votre compte, ou en sélectionnant le lien « Se désabonner » à la fin de toutes nos communications marketing et promotionnelles qui vous sont adressées, ou en nous envoyant un e-mail à service@ urbanrevivo.com.
À qui nous donnons vos informations
Nous pouvons partager vos informations avec :
- Tout membre de notre groupe, c'est-à-dire nos filiales, notre société holding ultime et ses filiales, qui soutiennent notre traitement des données personnelles dans le cadre de cette politique ou qui fournissent du contenu et des services partagés (tels que des services d'enregistrement, le traitement des transactions, des propositions sur leurs produits ou services) que nous proposons conjointement avec d’autres membres de notre groupe mondial. Si l'une de ces parties utilise vos informations à des fins de marketing direct, nous ne leur transférerons les informations à cette fin qu'avec votre consentement préalable.
- Parties tierces sélectionnées.
Où nous stockons vos informations
Les données que nous collectons auprès de vous peuvent être transférées et stockées vers une destination en dehors de Singapour qui peut ne pas être soumise à une loi équivalente sur la protection des données.
Lorsque vos informations sont transférées en dehors de Singapour, nous prendrons toutes les mesures raisonnablement nécessaires pour garantir que vos données sont soumises à des garanties appropriées, telles que le recours à un mécanisme d'adéquation juridique reconnu, et qu'elles sont traitées en toute sécurité et conformément à la présente politique de confidentialité.
En savoir plus
Traitement des paiements
Les paiements effectués sur les Services sont effectués via :
- notre fournisseur de passerelle de paiement, Adyen. Vous fournirez les informations de votre carte de crédit ou de débit directement à Adyen, qui exploite un serveur sécurisé pour traiter les informations de paiement, crypter les informations de votre carte de crédit/débit et autoriser le paiement. Les informations que vous fournissez à Adyen ne sont pas sous notre contrôle et sont soumises à la politique de confidentialité et aux conditions générales d'Adyen.
- notre fournisseur de paiement, Paypal, vous serez redirigé vers le site Web de Paypal qui exploite un serveur sécurisé pour traiter les détails de paiement, crypter les informations de votre compte Paypal et autoriser le paiement. Les informations que vous fournissez à Paypal ne sont pas sous notre contrôle et sont soumises à la politique de confidentialité et aux conditions générales de Paypal.
Comment nous protégeons vos informations
Toutes les informations que vous nous fournissez sont stockées sur nos serveurs sécurisés. Toutes les transactions de paiement seront cryptées grâce à la technologie SSL. Lorsque nous vous avons donné (ou lorsque vous avez choisi) un mot de passe qui vous permet d'accéder à certaines parties de nos Services, vous êtes responsable de la confidentialité de ce mot de passe. Nous vous demandons de ne partager votre mot de passe avec personne.
Malheureusement, la transmission d’informations via Internet n’est pas totalement sécurisée. Bien que nous fassions de notre mieux pour protéger vos données personnelles, nous ne pouvons garantir la sécurité de vos données transmises à nos Services ; toute transmission est à vos propres risques. Une fois que nous aurons reçu vos informations, nous utiliserons des procédures et des fonctionnalités de sécurité strictes pour tenter d'empêcher tout accès non autorisé.
Notre site peut, de temps à autre, contenir des liens vers des sites externes. Nous ne sommes pas responsables des politiques de confidentialité ou du contenu de ces sites.
Combien de temps nous conservons vos informations
Nous conservons les données personnelles aussi longtemps que vous disposez d'un compte chez nous afin de remplir nos obligations contractuelles envers vous et pendant six ans par la suite pour identifier tout problème et résoudre toute procédure judiciaire. Nous pouvons également conserver des informations globales au-delà de cette période à des fins de recherche et pour nous aider à développer et améliorer nos services. Vous ne pouvez pas être identifié à partir des informations globales conservées ou utilisées à ces fins.
Tes droits
- Vous avez le droit dans certaines circonstances :
- recevoir une copie de vos données personnelles que nous détenons ;
- demander la rectification ou l'effacement de vos données personnelles que nous détenons ;
- pour demander que nous limitions le traitement de vos données personnelles (pendant que nous vérifions ou enquêtons sur vos préoccupations concernant ces informations, par exemple) ;
- de vous opposer au traitement ultérieur de vos données personnelles, y compris le droit de vous opposer au marketing (comme mentionné dans la section « Nos mises à jour et communications promotionnelles » ;
- pour demander que vos données personnelles fournies soient transférées à un tiers.
- Votre droit de retirer votre consentement :
Lorsque le traitement de vos données personnelles par nos soins est basé sur le consentement, vous avez le droit de retirer ce consentement sans préjudice à tout moment en nous contactant [link to contact us section]. Vous pouvez également modifier vos préférences marketing à tout moment, comme décrit dans la section « Nos mises à jour et communications promotionnelles » ;
Vous pouvez également exercer les droits listés ci-dessus à tout moment en nous contactant à service@urbanrevivo.com.
Si votre demande ou préoccupation n’est pas résolue de manière satisfaisante par nous, vous pouvez contacter votre autorité locale de protection des données. La Commission de protection des données personnelles est l'autorité de contrôle à Singapour et peut vous fournir de plus amples informations sur vos droits et nos obligations concernant vos données personnelles, ainsi que traiter toute plainte que vous pourriez formuler concernant notre traitement de vos données personnelles.
Modifications de cette politique
Toute modification que nous apporterons à l'avenir à notre politique de confidentialité sera publiée sur cette page et, en ce qui concerne les modifications substantielles, vous sera notifiée par e-mail. Cette politique a été mise à jour pour la dernière fois le 29/7/2020.
Contactez-nous
Les questions, commentaires et demandes concernant cette politique de confidentialité sont les bienvenus et doivent être adressés à :
URBAN REVIVO MODE
service@urbanrevivo.com
Finalité et base juridique du traitement des données personnelles
Ce tableau présente :
• Quelles données personnelles nous traitons
• À quoi nous utilisons ces données
• La base légale du traitement
Objectif/activité |
Type de données |
Base légale du traitement, y compris la base de l'intérêt légitime |
Pour vous enregistrer en tant que nouveau client et confirmer votre identité |
(a) Identité (b) Contacter |
Exécution d'un contrat avec vous |
Pour traiter et livrer votre commande comprenant : (a) Gérer les paiements, les frais et les charges (b) Collecter et récupérer l'argent qui nous est dû |
(a) Identité (b) Contacter (c) Financier (d) Transaction |
(a) Exécution d'un contrat avec vous (b) Nécessaire à nos intérêts légitimes (pour recouvrer les dettes qui nous sont dues) |
Pour administrer et protéger notre entreprise et ce site Web//application (y compris le dépannage, l'analyse des données, les tests, la maintenance du système, l'assistance, le reporting et l'hébergement des données) |
(a) Identité (b) Contacter (c) Technique |
(a) Nécessaire à nos intérêts légitimes (pour la gestion de notre entreprise, la fourniture de services administratifs et informatiques, la sécurité des réseaux, pour prévenir la fraude et dans le cadre d'une réorganisation d'entreprise ou d'un exercice de restructuration de groupe) (b) Nécessaire pour se conformer à une obligation légale |
Pour vous fournir du contenu et des publicités pertinents sur le site Web et mesurer ou comprendre l'efficacité de la publicité que nous vous proposons |
(a) Identité (b) Contacter (c) Profil (d) Usage (e) Marketing et communications (f) Technique |
Nécessaire à nos intérêts légitimes (pour étudier comment les clients utilisent nos produits/services, les développer, développer notre activité et éclairer notre stratégie marketing). Lorsque les lois sur la protection des données l'exigent, nous recueillerons votre consentement pour de telles activités de traitement de données. |
Utiliser l'analyse des données pour améliorer notre site Web, nos produits/services, notre marketing, nos relations et nos expériences clients. |
(a) Technique (b) Utilisation |
Nécessaire à nos intérêts légitimes (pour définir les types de clients pour nos produits et services, pour maintenir notre site Web à jour et pertinent, pour développer notre activité et éclairer notre stratégie marketing) |
Pour vous faire des suggestions et des recommandations sur des biens ou des services susceptibles de vous intéresser |
(a) Identité (b) Contacter (c) Technique (d) Usage (e) Profil |
Nécessaire à nos intérêts légitimes (pour développer nos produits/services et développer notre activité) |
Se conformer aux lois et aux obligations de conservation des documents associées |
(a) Identité (b) Contacter (c) Paiement (d) Transaction |
Nécessaire pour respecter nos obligations légales |
Tenir des registres des transactions pour éviter les litiges liés aux transactions |
(a) Identité (b) Financier (c) Transaction |
Nécessaire à nos intérêts légitimes (pour recouvrer les dettes qui nous sont dues et exercer nos droits légaux) |
Pour faire valoir, exercer ou défendre des droits en justice |
(a) Identité (b) Contacter (c) Financier (d) Transaction |
Nécessaire à nos intérêts légitimes (pour exercer nos droits légaux) |